Più di 30 anni di esperienza

GEM ha un obiettivo principale: continuare a migliorare il prodotto, ogni traguardo raggiunto diventa il punto di partenza per il miglioramento successivo, per una qualità ed affidabilità al top. Questo ci ha permesso di accumulare nel tempo un know-how ed un’esperienza tali da poter rispondere rapidamente ed efficacemente ad ogni richiesta del cliente.

GEM è costruita intorno a te

GEM mette a disposizione dei propri Clienti uno staff di tecnici specializzati, pronti a consigliare e rispondere in modo tempestivo e puntuale a qualsiasi richiesta, commerciale, tecnica o di assistenza post vendita. Il cliente GEM non è mai solo: in fase di offerta per la migliore selezione dell’argano o gearless in funzione dei dati di impianto e dei tempi di consegna richiesti, in fase di ordine monitorando il processo produttivo, dopo la consegna con una consulenza ed assistenza tecnica 7 giorni alla settimana, 12 mesi all’ anno. Periodicamente vengono organizzati corsi di istruzione ed aggiornamento tecnico per la corretta manutenzione dell’argano e del gearless, sia presso la sede di Rovereto che direttamente in sede del cliente

Passione ed entusiasmo
nel lavorare insieme
Competenza e serietà
professionale GEM per
il successo dei nostri clienti
GEM: da sempre sinonimo
di genio e qualità

Il nostro metodo di lavoro

100% vero made in Italy

1
pensati e progettati
in Italia da menti
italiane
2
creati e prototipati
in azienda dai nostri
ingenieri
3
Prodotti e testati
con cura dai nostri
tecnici italiani
4
distribuiti in tutto
il mondo con
consegna sicura e rapida
5
assistenza
post-vendita 24/24h

dai nostri professionisti
italiani

Il nostro team

Enzo

Ufficio Commerciale, Servizio Clienti

commercial@gem-ita.com

+39 347 3241700

Luca

Ufficio Commerciale, Servizio Clienti

gem@gem-ita.com

+39 345 0918253

Flavio

Produzione, Servizio Clienti

produzione@gem-ita.com

+39 0464 240033

Carlo

R&S, Progettazione, Servizio Clienti

technical@gem-ita.com

+39 0464 240033

Mauro

Produzione, Assistenza Tecnica

officina@gem-ita.com

+39 0464 240033

Pronta consegna

GEM è in grado di consegnare i propri argani e gearless in tempi molto rapidi, in qualsiasi parte del mondo, grazie alla collaborazione con i migliori corrieri nazionali ed internazionali. Per incontrare le esigenze di consegna del Cliente, GEM dispone di una accurata programmazione della produzione e gestione dell’intero ciclo di trasporto, ottimizzandone il costo e riducendo i tempi complessivi.
Qualsiasi sia l’esigenza del Cliente, abbiamo la soluzione!

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General Elevator Machines S.r.l. | Viale Caproni 18 – Zona Industriale – 38068 Rovereto (TN)
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