Qualità made in Italy:
la soluzione per ogni esigenza dei nostri clienti!
GEM General Elevator Machines S.r.L. è una dinamica azienda italiana nata dall’idea di un gruppo di imprenditori italiani, motivati e con lunga esperienza nel settore ascensoristico, sia italiano che internazionale, desiderosi di mettere a disposizione sul mercato una perfetta combinazione e sinergia in ricerca & sviluppo, progettazione, produzione, vendita ed assistenza post vendita di argani e gearless per ascensori e montacarichi.
La competenza ed esperienza pluriennale dei soci fondatori sono la base delle innovative soluzioni progettuali del prodotto GEM, completamente Made in Italy, realizzato in Italia con nuove metodologie costruttive, materiali di altissima qualità di esclusiva origine italiana e con un accurato collaudo finale. Un riferimento per il settore: qualsiasi sia l’esigenza del Cliente, abbiamo la soluzione.
DNA italiano
storia italiana
stile italiano
animo italiano
persone italiane
competenza nel settore
capacità produttiva
post-vendita
I nostri Argani
Ogni argano viene prodotto con materiali di alta qualità, secondo severe norme di produzione e con un accurato collaudo finale, a garanzia dell’ottimale livello di funzionalità e sicurezza di impiego. Siamo dotati di un valido servizio di rapida consulenza in fase di offerta, di definizione dell’ordine ed abbiamo una immediata risposta per ogni necessità del post vendita: la conferma del nostro orientamento al cliente, GEM è il partner ideale con cui lavorare. Un efficiente ufficio interno di R&S e progettazione, insieme alla nostra struttura produttiva particolarmente flessibile, ci consentono di soddisfare in tempi rapidi ogni richiesta, anche nella realizzazione di prodotti speciali.
Assistenza post-vendita
Grazie all’esperienza pluri-decennale nel settore, GEM mette a disposizione dei propri Clienti uno staff di tecnici specializzati, pronti a consigliare e rispondere in modo tempestivo e puntuale a qualsiasi richiesta, sia per l’ argano/gearless che per l’impianto in cui è installato. L’assistenza inizia prima dell’ordine, consigliando al Cliente la migliore configurazione di prodotto in funzione dei dati di impianto e dei tempi di consegna richiesti. GEM non lascia mai soli i propri Clienti, garantisce una consulenza ed una assistenza continua, da gennaio a dicembre, 7 giorni alla settimana. Periodicamente, sia presso lo stabilimento di Rovereto oppure direttamente in sede del cliente, vengono organizzati corsi di istruzione sulla corretta manutenzione di ogni argano/gearless GEM.
Fiere internazionali
La partecipazione alle fiere internazionali appartiene alla cultura di GEM: In Europa, Medio Oriente, Asia e Sud-America sono una occasione irrinunciabile per rivedere i propri partner e clienti storici, per i nuovi contatti a cui presentare l’intera gamma di argani e gearless GEM, sempre esposta in ogni fiera. Un momento di incontro in cui condividere le idee, impostare le comuni strategie di marketing ed entrare in contatto con le migliorie introdotte nei prodotti, ricevendo importanti suggerimenti e consigli tecnici. In più di una occasione il design, lo stile ed i contenuti esposti da GEM sono stati menzionati tra i migliori della fiera.
Pronta consegna
GEM è in grado di consegnare i propri argani e gearless in tempi molto rapidi, in qualsiasi parte del mondo, grazie alla collaborazione con i migliori corrieri nazionali ed internazionali. Per incontrare le esigenze di consegna del Cliente, GEM dispone di una accurata programmazione della produzione e gestione dell’intero ciclo di trasporto, ottimizzandone il costo e riducendo i tempi complessivi.
Qualsiasi sia l’esigenza del Cliente, abbiamo la soluzione!
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