Top Service

TOP SERVICE - Consulenza Tecnica e Assistenza

Grazie all’esperienza pluri-decennale nel settore, GEM mette a disposizione dei propri Clienti uno staff di tecnici specializzati, pronti a consigliare e rispondere in modo tempestivo e puntuale a qualsiasi richiesta riguardante sia l’argano che l’impianto in cui è inserito.
L’assistenza inizia fin dal pre-vendita, consigliando al Cliente la migliore configurazione di prodotto in funzione dei dati di impianto, ottimizzando nel contempo anche i costi finali, compresi quelli di trasporto.
Vengono studiate soluzioni ad hoc che permettono al cliente di ridurre notevolmente i tempi di installazione dell’argano nei casi di sostituzione in vecchi impianti.

GEM non lascia mai soli i propri Clienti, garantendo l’assistenza e la rapida consegna dei propri prodotti anche durante i periodi difficili o prolungati quali quelli delle ferie (agosto, dicembre).
Al cliente viene data la possibilità di partecipare presso lo stabilimento produttivo a programmi di addestramento alla manutenzione/gestione del prodotto GEM.

 

TOP QUALITY/PRICE RATIO - Commercio e Distribuzione

GEM è in grado di consegnare i propri argani in qualsiasi parte del mondo, sia in Italia che all’estero, grazie alla collaborazione e partnership con i migliori corrieri nazionali ed internazionali. Per incontrare le esigenze di consegna del Cliente, GEM dispone di una accurata programmazione in sinergia con i propri vettori, garantendo in tal modo anche la riduzione del costo di trasporto complessivo.
GEM produce argani per ascensori e montacarichi che rappresentano lo stato dell’arte, di massima qualità e con il miglior rapporto qualità/prezzo ed è in grado di soddisfare qualsiasi richiesta di produzione speciale o su misura.
Qualsiasi sia l’esigenza del Cliente, abbiamo la soluzione!

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