Top Service

TOP SERVICE - Conseil technique et assistance

Avec une expérience de plusieurs décennies dans le domaine, GEM met à la disposition de ses clients une équipe de techniciens spécialisés, prêts à les conseiller et à répondre de manière adéquate et ponctuelle à toute demande concernant aussi bien le treuil lui-même que l'installation à équiper.
L'assistance commence par un service précédant la vente, avec des conseils au client sur la configuration la plus indiquée pour tenir compte des données de l’équipement, de façon à permettre en même temps une optimisation des coûts définitifs, y compris en ce qui concerne les frais de transport.
Des solutions sur mesure sont étudiées pour permettre au client de réduire considérablement les temps d'installation du treuil dans le cas de substitution sur de vieux équipements.
GEM n’abandonne jamais ses clients, mais garantit de l'aide et une livraison rapide de ses produits même pendant des périodes difficiles ou prolongées, comme dans le cas de congés (août, décembre).
Le client a la possibilité de participer à des programmes de formation sur l’entretien / la gestion du produit GEM auprès les établissements productifs de l’entreprise.

 

TOP QUALITY/PRICE RATIO - Commerce et distribution

GEM est en mesure de livrer ses treuils dans le monde entier, en Italie et à l'étranger, du fait d’une collaboration et d’un partenariat avec les meilleurs transitaires nationaux et internationaux. Pour faire face aux exigences de livraison du client, GEM met au point un programme détaillé avec ses transitaires, de façon à garantir de moindres frais sur l’ensemble du transport. GEM produit des treuils pour ascenseurs et monte-charges de pointe, d’une excellente qualité et avec le meilleur rapport qualité/prix et peut satisfaire toutes les demandes de produits spéciaux ou sur mesure.
Quelle que soit l'exigence du client, nous avons une solution!

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