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MÁXIMO SERVICIO - Asesoramiento técnico y asistencia

Gracias a una experiencia en el sector de varias décadas, GEM pone a disposición de sus Clientes un equipo de técnicos especializados, preparados para aconsejar y responder, de forma tempestiva y puntual, a cualquier petición relativa tanto al reductor como a la instalación en la que se halla incluido.
La asistencia al Cliente empieza ya en la fase pre-venta, aconsejándole sobre la mejor configuración del producto en función de los datos de instalación y optimizando también los costes finales, incluidos los de transporte. Asimismo, se estudian soluciones ad hoc, que permiten al Cliente reducir notablemente los tiempos de instalación del reductor en los casos de sustitución en viejas instalaciones.
GEM no abandona nunca a sus Clientes, garantizando asistencia y una rápida entrega de sus productos, incluso durante los periodos difíciles o prolongados, como los de las vacaciones de agosto y diciembre.
Asimismo, se ofrece al Cliente la posibilidad de participar en los programas de formación para el mantenimiento/gestión del producto GEM llevados a cabo en el establecimiento de producción.

 

ÓPTIMA RELACIÓN CALIDAD/PRECIO - Comercio y distribución

GEM está capacitada para entregar sus reductores en cualquier parte del mundo, tanto en Italia como en el extranjero, gracias a la colaboración y cooperación con las mejores empresas de transporte nacionales e internacionales. Para satisfacer las exigencias de del Cliente, GEM programa la entrega de forma meticulosa y coordinada con sus transportistas, garantizando de este modo también una reducción del coste total de transporte. GEM fabrica reductores para ascensores y montacargas que representan el estado de la técnica, de máxima calidad y con la mejor relación calidad/precio, satisfaciendo cualquier demanda de fabricación especial o a medida. Sea cual sea la exigencia del Cliente, ¡tenemos la solución!

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